【携帯キャリアメールご登録でご注文のお客様】メール不着の可能性について

【携帯キャリアメールご登録でご注文のお客様】メール不着の可能性について

お客様各位

日頃、仙台中華そば銘店嘉一をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

つきましては、ご注文時の「メールアドレス」欄に、「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」をご登録いただきました複数のお客様から「注文の自動返信メールが届かない」といったお問い合わせをいただいております。

ご注文時に、「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」ではなく、「パソコンメール（Gメールや、Yahoo!メール、アウトルックメール等）」をご登録いただきますよう注意喚起が足りず、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」の迷惑メール防止フィルターにより、自動返信メールが届かない可能性が高いようです。

ご注文と同時に、ご登録いただいているメールアドレスに紐付けられ、アカウントが自動生成される仕組みのため、ご登録いただきました「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」をパソコンメールアドレスに変更できかねる状況です。

そのため、「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」でご登録いただきましたお客様には、上記の自動返信メールが一切届かない可能性がございます。

大変不安な状況を招いてしまい、誠に申し訳ございません。

個別にお問い合わせいただいたお客様には、個別にご連絡させていただいております。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、もし、次回、リピートしてご注文いただく際は、「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」ではなく、「パソコンメール（Gメールや、Yahoo!メール、アウトルックメール等）」を、ご登録いただき、ご注文していただければ幸いでございます。

この度は、「携帯キャリアメール（docomo、au、SoftBank等）」をご登録されたお客様に対して、メール届かない事態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

令和三（2021）年2月24日
仙台中華そば 銘店嘉一　店主